南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心负责统筹整合市场监管热线、建设12315行政执法体系。拟订12315投诉举报处理的制度措施。负责指挥、调度全市12315投诉举报网络平台和电话平台运行。承担市本级消费者咨询、投诉、举报的受理与处理工作。承担组织查办 诉转案 工作。