一、工作职责1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容，劳动态度和工作效率；2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养，调动员工工作积极性，并同有关部门沟通协作，保证客房部工作顺利完成；3、协调加强部门之间的工作关系，不断工作，提高效率，完善客房部的管理体系；4、履行业务管理职能，监督客户服务和公共区域卫生清洁，监督管理、棉织品和制服的洗涤熨烫服务；5、督导、协调全部客房部运作；6、监督设备检查，研究改进房间物品，降低部门费用支出，并保持酒店客房服务的标准；7、协调与各部门之间的关系，处理内部投诉，重大问题向上汇报。二、任职资格1、2年以上酒店客房经理管理工作经验，有良好的管理能力；2、具有良好的服务意识及责任感，工作能认真、主动、积极、细心；3、原则性强，执行力较好；4、熟悉客房的各项运转程序，督促标准化管理。

南宁市青秀区万达银座（西乡塘区）