更新时间：2023-06-30
邓秀琴
邓女士
（女，29岁）
本科学历|应届生工作经验
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自我描述
教育经历
2017-9 至 2021-6
本科|南宁师范大学|旅游管理
工作经历
2021-7 至 2022-10
前台接待|名都山居精品酒店
工作职责：1.应变能力：针对酒店的一些突发情况，例如客诉，能沉着冷静地面对并给出合理的解决方案。
2.沟通技巧：能亲和有礼耐心地面对不同年龄阶段的顾客，提供周到的服务。
3.关系维护：接待来访、联系客户，与客户建立良好的关系，为客户介绍酒店产品，挖掘客户需求，促进产品销售。
2020-11 至 2021-1
教学老师、班主任|广西民族中等专业学校
工作职责：教育实习。
1.教学实习：认真备课、上课、批改作业。
2.班主任实习：了解班级和学生情况，协助组织班级活动。
2020-7 至 2020-11
康乐部前台接待|广州恒大酒店
工作职责：酒店实习。
以良好的服务接待客人，负责前台收银工作。