更新时间：2024-11-26
杨秀珍
杨女士
（女，23岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
本人是工商企业管理专业毕业生，有丰富的运营知识体系及管理学的基础，对工作认真执着，心思缜密，喜欢独立思考专研。做事稳重，思路周全有较强的分析能力，勤奋好学个性开朗，踏实能干，认真负责，容易相处，团队荣誉感强。
教育经历
2022-9 至 2025-6
大专|广西工商职业技术学院|工商企业管理
工作经历
2023-9 至 2023-11
客服|青木数字股份有限公司
工作职责：1.负责售前咨询，了解客户需求，并予以推荐和建议，给与满意的答复，日接待客户100+
2.引导客户达成交易，跟进客户下单
3.分析客户常见问题，整理好话术便于快速回复客户，征集满意度
4.处理售后常见问题，将客户问题反馈给后台，尽可能满足客户需求
2022-6 至 2022-8
店员|熊本熊奶茶店
工作职责：1.负责门店日常运营，包括饮品制作、销售、库存管理等
2.创新产品，通过客户反馈，优化服务质量，提升顾客体验和口碑
培训与认证
“协同育人”
培训内容：南宁
“综合课程实训协同育人项目”荣誉证书
培训内容：践行工学结合、理实一体化的课程设计理念，促进工商企业管理专业的三教改革，提升人才培养质量，职业素养培训。