工作职责：1. 负责南宁市内城市民宿项目的整体运营与管理，确保业务顺利进行。 2. 管理线上民宿预订流程，包括接受预订、安排入住以及处理相关预订问题。 3. 主动与房客沟通，确保入住体验满意，及时解决住宿期间的各类问题。 4. 定期对民宿进行巡查，监控服务质量，持续优化用户体验。 5. 精通美团、途家、小猪等主流民宿平台的运营策略与逻辑。 6. 分析市场动态，调整经营策略，提升民宿项目的市场竞争力。 7. 协调内部资源，提高运营效率，控制成本，确保项目盈利。 8. 建立并维护良好的客户关系，通过口碑营销吸引新客户，保持老客户的忠诚度。