工作职责：‌接待来访客人‌：商务前台需要热情接待来访客人，主动询问来意并引导至休息区就座，联系被访者确认接待，并登记访客信息，包括姓名、单位、联系方式等。同时，提供茶水或其他饮品，并适时告知被访者的等待时间或相关情况。 ‌电话接转‌：商务前台需在电话铃响三声内接听，使用礼貌用语，如“您好，[公司名称]，请问有什么可以帮您？”。对于需要转接的电话，迅速转接至相关部门或人员，并记录留言及时转达。 ‌邮件和快递管理‌：负责收发公司邮件、报刊、传真和物品，并进行登记管理以及转递工作。对于重要邮件或快递，要妥善保管并做好签收记录。协助员工寄发邮件和快递，提供必要的包装材料和填写单据指导。 ‌环境维护‌：负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转，包括复印机、空调及打卡机等。保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。 ‌其他职责‌：商务前台还需完成上级主管交办的其他任务，如出差安排、办公用品采购、发放及管理、员工考勤统计及外出人员管理等