更新时间：2024-01-07
吕依
吕女士
（女，26岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
本人性格开朗、思维严谨乐观豁达，团队意识强，时间观念强；工作认真细致，能吃苦耐劳，责任心强。“做事情坚持有始有终，从不半途而废”是我的原则。
教育经历
2019-9 至 2022-7
大专|柳州铁道职业技术学院|移动应用开发
工作经历
2021-9 至 2021-12
电信客服|广西千万里通信工程有限公司
工作职责：1、接听各品牌技能话务,能够按照知识库及时准确回答客户。为客户提供标准服务;
2、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容,及将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单生成
电子工单并转送到后台组;
3、对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交值班经理助理转送业务组;
4、快速掌握公司的新政策、新业务,电话服务过程中,积极主动推介公司的新产品。
2020-2 至 2020-4
铁路春运期间客运员志愿者|中国铁路南宁局集团有限公司
工作职责：客运员具体负责组织旅客购票、检票、进站、候车、登车，与列车长进行安全交接，接待旅客来访，处理旅客投诉等工作。客运员，是铁路客运列车工作人员，也称列车员。乘务员是对交通运输工具上服务人员的概称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如列车乘务员、公交乘务员、空中乘务员等。