工作职责：1、接待服务:负责热情接待来访的游泳者，解答关于泳池设施、开放时间、会员制度及价格等问题的咨询。 2、会员管理:协助办理会员注册、续费及会员信息更新，确保会员数据准确无误，并维护良好的客户关系。 3、预约管理:接受并处理游泳课程、私人教练及泳池派对等预约，协调资源以满足客户需求。 4、收费与结算:使用POS系统或现金处理游泳门票、课程费用及会员费的收取，确保财务记录的准确性。 5、安全管理:执行泳池安全规则，监督入场人员是否符合要求（如佩戴泳帽、泳衣等），确保紧急出口畅通无阻。 6、日常运营:协助维护前台区域的整洁与秩序，包括设备摆放、宣传资料更新及环境美化。