工作职责：一、日常运营 - 店铺开门/闭店、卫生、陈列、灯光、音乐、试衣间整理 - 货品到货验收、盘点、补货、调码、挂板、换季整理 ​ 检查库存、尺码、款式，避免断色断码 二、销售与业绩 - 接待顾客、搭配推荐、促成成交、处理售后退换 ​- 制定每日/每月销售目标，盯紧业绩、跟进未完成指标 三、人员管理 - 安排员工排班、考勤、分工 ​- 带教新人、培训搭配技巧、销售话术、服务流程 ​- 监督服务态度，处理员工沟通与小矛盾 四、店铺管理 - 保管收银、账目、备用金、小票、对账 ​ 执行总部活动、做促销海报、布置活动氛围 ​处理投诉、突发情况（丢货、客诉等） 五、数据与复盘 - 记录销量、爆款、滞销款，及时反馈给上级/仓库 ​- 每日简单复盘：客流、转化、问题与改进 简单说：管货、管人、管业绩、管现场、保安全。