更新时间：2023-03-30
马女士
马女士
（女，31岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
【沟通协调】沟通表达能力较强，有丰富的沟通协调和项目推动能力，推动多方资源达成目标胜任高强度工作；
【综合素质】有较高的执行力和高效完成率，抗压能力强；
【综合素质】有较高的执行力和高效完成率，抗压能力强；
教育经历
2014-9 至 2017-7
大专|广西电力职业技术学院|物流管理
工作经历
2019-10 至 2022-6
销售内勤|全友家私广西办事处
工作职责：1. 处理各门店费用的报销，给内勤同事做内训讲解
2. 核对办事处各门店档案数据，统计门店活动广告投放数据
3. 门店物资申请、数据报表制作、文件传达、家具样品邮寄给门店，装修货物的开单数据填写处理等
4.客诉跟进，核实好专卖店的处理意见、时间并督促回复派工单直至结案
5.每天专卖店申报补件的审核，以及解决售后补件问题，提高补件准确率
6.处理日常商家询问的售后问题等
7.记录统计好门店的装修台账、门店售后台账，确保台账中费用的准确率，以方便公司领导查看
2016-9 至 2019-8
物流专员|深圳乐递供应链有限公司
工作职责：1. 负责与客户之间的沟通联络工作，解答客户疑问，及时准确地处理客户反映或投诉的问题，处理问题件，并且与客户确认问题件的费用
2．使用系统进行订单处理，及时与仓库沟通跟进发货进度及交接
3. 制单、打单，审核当天进出口单证 、制作商业件发票等，根据数据计算税金
4. 登记资料，全程跟踪货物状态以及反馈货物信息