更新时间：2023-05-15
周玉
周女士
（女，24岁）
大专学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
本人好学上进，诚信、敬业、责任心强，有强烈的团体精神，对工作认真积极，严谨负责。希望找一份专业相关的工作
教育经历
2020-9 至 2023-6
大专|贺州学院|旅游管理
工作经历
2022-7 至 2023-1
前厅服务员|南京正晴和餐饮有限公司
工作职责：1.检查包间卫生，确保服务质量；
2.负责迎送宾客，回答客人的疑问，及时处理客人提出的问题；
3.协助处理客人投诉，协助酒店领导和相关职能部门处理发生的各种突发事件；
4.发挥工作积极性与主动性，完成上级领导交代的其他任务；
5.负责客人结账的相关事宜，并核对账单；
6.询问客人对于本店服务、菜肴、环境是否满意，并虚心接受客人建议，将其总结，提出改进方法，向经理汇报；
7.负责客人遗落物品的签收，并将其交给相关部门保管。