更新时间:2023-12-26
陆荣赞
陆先生
(男,36岁)
大专学历|10年以上工作经验
求职意向
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自我描述
我对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织本事与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的本事与综合素质。在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自我的工作本事,与公司同步发展。
进取主动、独立性强、具有高度的职责感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物
进取主动、独立性强、具有高度的职责感和敬业精神,待人真诚、诚实守信、团结协作意识强,能够吃苦耐劳,勇于挑战新事物
教育经历
2009-9 至 2012-6
大专|广西机电职业技术学院|汽车检测与维修
工作经历
2022-11 至 2023-3
索赔员|广西世恒工程机械有限公司
工作职责:1、系统收到客户保养或维修工单,及时联系各区域技术工程师现场保养维修
2、对于三包索赔件核对入库,与厂家联系发货索赔
2021-6 至 2022-11
服务顾问|南宁远勋汽车销售有限公司武鸣分公司
工作职责:严格按照“标准接待流程”进行接待服务,负责进厂维修车辆故障的初步诊断,与客户达成维修协议,确认明晰的维修费用及交车时间,并将信息传达给维修技师;监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更,确保所有客户的车辆在承诺的交车时间都保持清洁并随时可以交车;填写清楚明晰的客户结算单,将零件、工时和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用;负责接收客户预约、客户修后跟踪关怀、定期保养提醒;负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案;负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询;负责在短的时间内处理简单客户投诉及协助客户服务经理、服务部长处理重大客户投诉
2020-6 至 2021-4
续保专员|中国人寿保险股份有限公司
工作职责:2、为消费者设计保险方案,制定保险计划;
3、协助客户办理相关投保手续(签订投保单、保单送达、保单保全、保费收取);
4、定期回访老客户,维护潜在客户。
2017-11 至 2020-3
物业管理专员|广西华凯先锋商业中心有限责任公司
工作职责:1、在公司经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好公司经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 2、在公司经理领导下负责企业具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 3、协助公司经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 4、负责各类文件的分类呈送,请公司经理阅批并转有关部门处理。 5、协助公司经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供公司经理决策。 6、做好公司经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。 7、做好企业内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 8、负责保管使用企业图章和介绍信。 9、负责企业内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 10、负责上级领导机关或兄弟单位的接待、参观工作。
2013-3 至 2017-6
初级测试工程师|深圳华为技术有限公司
工作职责:1、负责新产品试生产安排协调和追踪,及时反馈试生产中出现的问题并协助解决。
2. 同集团公司其他部门进行沟通和协调,及时准备试生产所需的材料和工具,做好库存管理,确保试生产顺利进行。
3. 制定和优化试生产生产的提前确认、过程控制和最终确认流程,并推动相关部门严格执行,进一步确保试生产能顺利进行。
4. 追踪并总结试生工艺和测试良率 ,协调解决生产中出现的产品质量问题。
5. 安排产品试生产的计划表,协调准备试生产所需的文档、测试程序。
2012-6 至 2012-9
维修实习生|东风本田弘腾特约销售服务店
工作职责:实习期
1、负责车辆保养机油,轮胎,空调滤清器清洗等基础保养工作,对事故车辆进行维修;
2、接待新车首保二保客户,根据服务顾问维保清单进行维修保养,跟踪客户的详细数据及时与客户沟通,为客户制定更准确的维修计划。