更新时间：2024-03-28
陈琳
陈女士
（女，32岁）
大专学历|5-10年工作经验
求职意向
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自我描述
教育经历
2013-9至今
大专|柳州城市职业学院|会计电算化
工作经历
2022-7至今
档案管理员|中国铁塔股份有限公司北海分公司
工作职责：1.文件档案和电子档案的分类，保管以及日常管理工作
2.负责公司员工上交的资料归类、收集、整理、装订、存档
3.负责保管档案信息的完整性和安全性
2021-7至今
京东客服|云网蔚蓝科技（广州）有限公司
工作职责：1:在京东京麦回复和处理客户问题，做的主要是服务器，工作站，笔记本台式机的销售
2：售后服务，协助退换货，跟进客户回款、发票等售后问题
3：根据客户需求提供解决方案 熟悉 IT 行业知识 ，善于挖掘客户需求那些
4：维护客户关系，保持客户粘性
2019-4至今
资质售后客服|广州顶呱呱股份有限公司
工作职责：岗位职责
1、协助销售完成前期准备工作，通过电话、网络等形式联系目标客户；
2、自主开发目标意向客户，日常电话联系客户，维护资源；
3、了解客户需求，向客户介绍、推广公司业务，与客户签订合同、收集资料，并做好跟踪跟单的服务工作；
4、及时跟进项目的结算和收款工作；