工作职责：负责处理日常接待工作，催费、收费及打印票据；负责业户单元相关证件的办理工作；妥善保管业户托管在客服中心的钥匙；做好片区业户信息的发布工作；负责协助片区管家向各单元收楼业主移交物业；配合片区管家对小区欠费单元进行费用追缴并保存相关邮寄证据；定期归档客户的档案资料；准备充足各项报表和表格；督促业户遵守小区的各项规章制度完成领导交办的其他工作任务。