更新时间：2023-09-14
陈洁梅
陈女士
（女，26岁）
本科学历|应届生工作经验
求职意向
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自我描述
性格开朗，积极主动，细心谨慎，带人真诚。
对工作认真负责，有积极的工作态度，具有良好的合作精神，能够独立思考并解决问题。
对工作认真负责，有积极的工作态度，具有良好的合作精神，能够独立思考并解决问题。
教育经历
2021-9 至 2023-6
本科|广西职业师范学院|电子商务
工作经历
2021-3 至 2021-9
客服|上海心宠网络科技有限公司
工作职责：负责多平台售前咨询，了解客户需求，针对客户提出的问题答疑解惑。
根据客户需求推荐相关商品，引导客户下单，促成交易。
熟练掌握处理售中售后问题，包括退换货、退款等问题
2020-6 至 2021-1
审单员|上海淳钲电子商务有限公司
工作职责：负责在系统上审核并订单并推送至仓库，将无法跳转到系统的订单通过手动制单推送仓库。
与部门之间互相交流和协作，处理存在的问题。
负责客户的订单退换货、退款等处理。