更新时间：2023-09-08
关女士
关女士
（女，29岁）
大专学历|3-5年工作经验
求职意向
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自我描述
工作经历
2022-2 至 2023-8
客服专员|深圳市发科达表面处理有限公司
工作职责：1:通过千牛在线客服系统，解答客户咨询疑问（售前服务），留下客户有效资料以
及客户的意见和需求，给客户提供优质的服务促进成交。
2:运用良好的沟通技巧，对已付费下单的客户进行问题解答，如遇到无法及时解决
的问题则登记客户信息以及问题，及时反馈给相关部门处理改进。
3:定期对咨询情况做数据分析和统计，找出问题原因并提出合理优化建议。