岗位职责:
1. 负责客户咨询、投诉及售后服务工作,及时解答客户问题,提升客户满意度;
2. 处理订单相关事务,确保信息准确无误,协调内部资源解决问题;
3. 维护客户关系,记录客户反馈,协助优化服务流程;
4. 协助完成日常办公事务及数据整理工作。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
2. 熟练使用办公软件,略懂视频剪辑者优先;
3. 年龄45岁以下,工作认真负责,有较强的责任心;
4. 能适应10小时工作时间,每月享有两天休息日。
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