岗位职责:
1. 负责广西地区京东用户的送货时间及地点预约服务,确保物流安排准确高效。
2. 处理用户关于预约的咨询与反馈,解答相关问题并提供良好服务体验。
3. 协助完成订单信息的核对与确认,保障预约流程顺畅。
4. 遵守公司服务规范,保持良好的沟通态度与职业素养。
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通能力和客户服务意识。
2. 熟悉电话沟通流程,能够熟练操作客服系统。
3. 有电话客服经验者优先,适应轮班工作制度。
4. 工作认真负责,具备较强的责任心和团队协作精神。
工作时间:早班:8点半到18点,晚班12点到21点半,轮班制
温馨提示:刷信誉、刷单、网络兼职、只要求加V信联系的职位都是骗子!收取费用或押金都有欺诈嫌疑,请警惕!